Центральный офис: РТ, г. Казань, ул. Чистопольская, д.82
+7(843)239-42-14, +7(843)239-33-14
Заказать бесплатный звонок
Ваше имя
Телефон
Вопрос или комментарий
setupkazan
684700656
setup-kazan@mail.ru
Время работы: Пн-Пт с10-18 обед с13-14
Главная→Новости→
Абонент МТС скачал навигатор в роуминге: списали 120 000 рублей
Абонент МТС скачал навигатор в роуминге: списали 120 000 рублей
Бывают ситуации, когда у абонентов и операторов возникает недопонимание между собой. А иногда случается системный сбой, приводящий к неприятным последствиям.
Что случилось
Абонент МТС по имени Антон Иванов отправился в путешествие по Греции и планировал перемещаться по стране на машине. Для удобства он решил скачать навигатор, предварительно сменив тариф у оператора.
Иванов подал заявку через личный кабинет на сайте МТС, но так и не дождался SMS-подтверждения об успешной операции.
Послал запрос на смену...